РЕКЛАМА: ArcaOS 5.1 Русская версия Пакет русификации ArcaOS 5.1 OS/2 давно доступен. Поддерживается любая версия: 5.1, 5.1.1. eCo Software может выпустить и другие пакеты (Немецкий, Голландский, Бразильский Португальский, Испанский, Шведский и т.д.)

TITLE: Добро пожаловать в форум 'Багрепорт для IBM'

DATE: 2001-10-11 17:17:30

AUTHOR: Sergey Sedov

На сайте ecomstation.ru открылся новый проект "Багрепорт для IBM". Задачей этого проекта является сбор и обсуждение информации, связанной с ошибками, которые встречаются в программных продуктах IBM.

После последующего обсуждения и обработки этой информации, в IBM будет отправляться официальный багрепорт.

Часто приходится встречаться в форумах, IRC и т.д. с жалобами пользователей на те или иные ошибки в программах, которые долгое время не устраняются или просто игнорируются IBM. Это связанно, на наш взгляд, прежде всего с тем, что компания IBM ориентируется исключительно на поддержку корпоративных пользователей. Выпускались даже отдельные "горячие" фикспаки для крупных компаний, которые предназначались для срочного устранения ошибки. При этом, голос одинокого пользователя мог долго оставаться неуслышанным.

У разработчиков сайта ecomstation.ru появилась возможность передавать подобного рода информацию в компанию InnoTek Systemberatung GmbH. Эта компания имеет непосредственное отношение к IBM, и активно занимается разработкой ПО для eCS и OS/2 (компания известна своими продуктами: "Macromedia Flash Player for OS/2", "Co-StandbyServer for e-business", программным эмулятором Win32 и Linux "VirtualPC" for eCS). InnoTek является партнером IBM, и её (InnoTek) замечания не могут остаться незамеченными в IBM).

Если у Вас возникают повторяющиеся ошибки в работе операционной системы (OS/2) или других програмных продуктах IBM, и Вы знаете, как эту ошибку можно воспроизвести, то мы просим Вас принять участие в данном проекте и добавить ее описание в форум.

Также рекомендуется указать:

1. Название и версию операционной системы, её Revision Level (по команде VER /r). Желательно, чтобы это был "последний" на текущий момент Revision.
2. Название и версию програмного продукта (если Вы обнаружили ошибку в работе одной из программ IBM. Например: LanServer, TCP/IP, Java, VisualAge и т.д.).
3. Также можно привести информацию, полученную по команде SYSLEVEL. Можно перенаправить вывод этой информации в файл: SYSLEVEL > SYSLEVEL.txt , а затем извлечь эту информацию при его просмотре тестовым редактором.
4. Указать номер Error Message.
5. Указать другую дополнительную информацию: например аппаратную конфигурацию Вашего компьютера, используемые файловые системы и т.д.

После того, как Вы оставите своё сообщение в форуме, другие пользователи, которые также сталкивались с подобной проблемой, смогут дополнить ваш багрепорт и уточнить условия возникновения ошибки. После того, как мы убедимся, что эта ошибка действительно существует и она воспроизводима, мы переведем Ваше сообщение на английский язык и передадим ее в InnoTek.

Мы просим Вас принять активное участие в данном проекте!

Комментарии:

Прокомментируйте эту статью (напоминаем, автор работал над текстом несколько недель, уважайте мнение других).