НОВОЕ: OS/2 GURU - Вопросы и ответы

Reviews / articles about OS/2

 		Operating systems:
ArcaOS, eComStation, IBM OS/2 Warp
Мифы о eComStation 

Unsorted

 

 

Обновите ArcaOS до уровня NeoWPS

  • Установите набор PNG иконок, нарисованных дизайнером, специализирующемся на оформлении OS/2
  • Установите eSchemes 2018, чтобы менять цвета и кнопки на рабочем столе

Очередь покупателей/заданий/поручений на основе eComStation


TITLE: Очередь покупателей/заданий/поручений на основе eComStation

DATE: 2014-04-13 15:41:15

AUTHOR: eCo Software

(редакция: 2014/04/14)

Можно ли выполнять задачи с помощью eComStation?

  • Интернет-магазин на основе eComStation
  • Служба поддержки клиентов
  • ???

1. Приём телефонных звонков

Прием телефонных звонков - (не реализовано)

Автоопределение номера:

  • Для ведения БД клиентов
  • По номеру можно определить данные о человеке и номер заказа. Чтобы оператор сразу же видел справку, кто звонит и по какому вопросу.

Также стоит задача записи телефонных разговоров для разрешения конфликтных ситуаций.

2. Очередь заказов

База данных заказов - в простых каталогах на диске.

Например, есть каталоги с заказами: 

e:\data\3056\
e:\data\3057\
e:\data\3065\
..
e:\data\3075\

Эффективно ли хранить данные в подкаталогах?

В каждом каталоге копятся *.doc, какие-то заметки, обрывки писем, сканы документов, .. - т.е. файлы разного формата, возможно большого объема. Пользователь может упорядочивать эти документы, давая имена в виде: 

20140310-msg.txt
..
20140318-invoice.docx
20140318-msg.txt
20140319-agreement.html

Скорость поиска

Поиск строки текста или числа в этих подкаталогах выполняется достаточно быстро.

Для урощения дерева, для ускорения поиска, можно разделять заказы по годам 

e:\data\2012\1056\
..
e:\data\2014\3056\

Просмотр документов

При просмотре каталога с заказом из FileCommander, можно быстро "поднять" документы на Рабочий стол. Ctrl-W - открывает папку на рабочем столе. Пользователь получает возможность кликнуть по .pdf файлу, .doc или .jpg - запустится вьювер / редактор.

3. Данные о клиентах

Адресная книга клиентов - можно применять Адресную книгу PCM (Personal Cards Manager). Преимущества:

  • Просмотр данных на Рабочем столе
  • Пользователь может изменять формат таблицы с данными и вид диалогового окна с данными.

Все карточки можно хранить в одной адресной книге (в одном каталоге). В каждом каталоге с заказом можно создавать тень карточки клиента.

4. Обмен документами

Все основные документы (счет, договор) нужно отправлять в формате PDF:

  • + Профессиональный вид
  • + Чтобы при печати на других компьютерах получался 1:1 документ

Для генерации документов:

  • из Firefox
  • или можно установить в системе виртуальный PDF принтер

5. Печать документов

Счёт, накладная, акт о продаже, ..

Заполнение форм - eCo Forms

Отправка счетов (инвойсов) - PDF формат // хотя также надо в виде .JPG / PNG

6. Учёт расходов и доходов

Все операции можно записывать с помощью утилиты eCo Money.

Книга учета доходов и расходов

(обсуждается)

7. Почтовые бланки

Отдельная задача - отправка посылки / документов по почте.

Нужно чтобы подготовка почтовых бланков не отнимала много сил.

В eComStation есть поддержка печати на принтер наклеек (важно, что на выходе получается готовая наклейка)

8. Требуется создать утилиты

  • PM-утилита: Создание нового заказа/запроса
  • (ваше предложение?)

 

Попробуй программу:

Как готовить флешки (USB винчестеры и другие USBMSD устройства), чтобы eComStation могла их увидеть?

Комментарии:

Igor Vaskov
2014-04-13 19:41:18

Зато есть уведомление, трекинг с отправкой SMS.

И что подразумевается под "приемом телефонных звонков"?

Принять заказ по телефону с указанием, что заказали, кто, его телефонный номер и т.п. можно.

Принять заказ через интернет, отправить SMS менеджеру, содержащую заказ и номер клиента - запросто.

Igor Vaskov
2014-04-14 00:57:07

Определение номера телефона (через GSM) опять-же сделано очень давно. Входящие номера определяются, если номер специально не закрыт.

TAE1980
2014-04-14 13:36:25

"Эффективно ли хранить данные в подкаталогах?"

ИМХО это единственный РАЗУМНЫЙ способ хранения. Попытка запихать подобный функционал в базу данных заведомо обречена на провал, так как на ВСЮ программу накладываются ограничения не только системы, но и используемой базы данных. Пример: пакет Credo от CREDO-Dialog, отказался от использования базы данных для хранения проектов (а там хранили ВСЕ в базе более 10 лет), в пользу каталогов. При это создали свой Менеджер данных, которые обеспечивает коллективную работа с данными.

Я сейчас разрабатываю подобный менеджер данных на rexx для своих проектов. Будет реализовано некое подобие формата sql запросов, насколько это будет возможно. Проект закончен на ~60%, и показатели для меня вполне приемлемы.

joseph
2014-07-24 15:50:40

Дак. Потому что современная файловая система и есть база данных. Чего бы ее и не использовать

Началась работа над Третьим поколением eComStation. Другие предложения по развитию eComStation

 


 

(C) OS2.GURU 2001-2021